긍정적 행동 지원(PBS)

긍정적 행동 지원은 개인을 둘러싼 환경을 변화시키고 새로운 기술을 가르쳐 문제 행동을 감소시키는 데 사용되는 증거 기반의 전략입니다.

1980년대 이전에는 행동이 어떤 기능을 한다는 것에 대한 이해가 부족했습니다. 그래서 행동 중재는 문제 행동의 원인을 개인에게 두고, 문제 행동의 감소에만 초점을 두었습니다. 그래서 혐오 자극을 사용하거나 처벌하는 등 최근 시선으로 보기에는 비윤리적인 방법을 사용하기도 했습니다. 이러한 제한점을 극복하기 위해 등장한 것이 긍정적 행동 지원입니다. 긍정적 행동 지원은 문제 행동의 원인을 개인의 결함으로 보지 않고, 개인이 활동하는 환경 내에서 기능을 하는 것으로 봅니다. 즉, 행동을 의사소통의 한 형태로 보는 것입니다. 그래서 개인을 둘러싼 환경의 변화를 통해 문제 행동의 발생을 예방하고, 같은 기능을 가진 보다 긍정적인 행동을 할 수 있도록 지원합니다.

긍정적 행동 지원 기본 원칙

긍정적 행동 지원은 몇 가지 중요한 원칙이 있습니다.

증거 기반

학교에서 학생에게 행동을 가르치는 방법은 증거나 연구를 기반으로 해야 합니다. 이것을 증거 기반 실제라고 하는데, 다수의 질 높은 연구를 통해서 과학적으로 입증된 전략을 학습 및 교육 활동에 사용하는 것입니다. 또한 특수교육적 개입은 엄격한 연구에 의해 검토되고 평가되어야 함을 강조합니다. 하지만 어렵게 접근하기보다는 학생의 특성과 수준에 적합하고 효과적인 전략을 사용하는 것에 초점을 맞추는 것이 좋습니다.

조기 개입

가능한 조기에 개입하는 것이 좋습니다. 조기에 개입하면 더 심각한 문제 행동을 예방할 수 있고, 행동이 고착되는 것을 막을 수 있습니다. 그리고 다른 행동을 가르치기도 용이합니다.

기능 분석

학교에서는 행동 지원에 대한 결정을 내리기 위해 기능 분석을 통해 행동과 관련된 정보를 수집하고 활용해야 합니다. 그리고 학생 개개인의 특성에 맞게 다양한 종류의 행동 지원을 제공할 필요가 있습니다.

기대 행동 교수 및 일관성 있는 피드백

학생들이 기대되는 행동을 명시적으로 가르치고, 충분한 연습과 피드백을 받을 기회를 제공해야 합니다. 또한 교직원들에게도 미리 공지하여 문제 행동과 대체 행동에 일관성 있게 대응하도록 해야 합니다.

긍정적 행동 지원 절차

문제 행동의 우선 순위 결정 및 정의

문제 행동의 우선순위를 정하고 명확하게 정의합니다. 학생의 문제 행동을 중재하기 위해서 우선하여 지도해야 할 문제 행동을 선정해야 합니다. 문제 행동은 자신이나 다른 사람에게 위협이 되는 행동인 파괴 행동, 발달과 학습에 부정적인 영향을 미치는 방해 행동, 학습과 활동을 방해하지 않는 경미한 방해 행동 순으로 중재되어야 합니다. 그리고 문제 행동의 빈도, 강도, 지속 시간 등을 관찰 및 측정할 수 있는 용어를 사용하여 정의하여야 합니다. 이 정의는 행동에 대해 구체적이고 객관적인 정보를 제공해서 행동을 정확하게 관찰하고 분석할 수 있습니다. 예를 들면, ‘루아는 40분 동안 평균 8번 화장실을 간다.’ 같이 조작적 정의를 내릴 수 있습니다.

기능 평가

문제 행동의 기능을 평가합니다. 기능 평가는 문제 행동의 발생 원인을 찾고 그에 대해 효과적인 중재를 적용하는 것을 목적으로 합니다. 기능 행동 분석(FBA)은 행동을 구체적으로 정의하고, 행동을 발생하게 하는 상황(맥락, 사건, 시간, 상황 등)과 그 행동을 계속하게 하는 결과를 분석합니다. 이러한 기능 행동 분석의 결과를 통해 학생의 문제 행동의 원인을 찾고, 행동의 원인을 수정하여 문제 행동의 발생을 줄이고, 좀 더 적절한 행동을 가르칠 수 있습니다.

가설 설정

가설을 설정합니다. 가설은 행동의 원인이 되는 선행사건과 문제행동, 행동의 기능을 확인하기 위해 선행사건/행동/결과를 나타내는 양식으로 작성됩니다. ‘루아는 쓰기 과제가 제시되면(선행사건), 과제를 하지 않기 위해(결과/기능) 크게 소리를 지른다.(행동)’ 이런 형태로 가설을 세우거나 선행사건/행동/결과를 나타내는 표에 작성합니다.

긍정적 행동 지원 계획 개발 및 적용

긍정적 행동 지원 계획을 개발합니다. 가설을 세웠다면, 상황(선행사건) 수정, 대체 행동 교수, 결과를 변화하여 행동을 중재할 수 있습니다. 먼저, 문제 행동을 유발하는 상황을 수정하고, 선호도를 활용하여 긍정적인 상황(선행사건)을 도입할 수 있습니다. 쓰기 과제가 제시될 때 문제 행동이 발생한다면, 쓰기 과제의 난이도를 조절하거나 제시하는 방법을 변경할 수 있습니다. 예를 들면, 아이가 패드를 좋아한다면 패드로 글씨를 쓰게 하거나, 종잇조각이나 과자를 글자 위에 놓게 하는 등의 방법을 사용할 수 있습니다. 그리고 문제 행동이 하는 기능을 파악하여 대체 행동을 가르치고 결과를 수정합니다. ‘쓰기 과제의 제거’가 행동의 기능이라면 먼저 소리 지르는 행동 대신 같은 기능을 하는 대체 행동(‘도와주세요.’, ‘어려워요.’ 등)을 가르칩니다. 이 과정에서 아동이 선호하는 강화물을 찾고 사용하면 대체 행동 학습에 더욱더 효과적입니다.